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Términos y condiciones generales de venta

1. Introducción

Las presentes condiciones generales son aplicables a la compra/venta online de los productos ofrecidos por distintas marcas de moda flamenca y complementos a través de PASARELA FLAMENCA GRANADA mediante su página web www.pasarelaflamencagranada.es. La adquisición de cualquier producto a través del presente sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones recogidos en este apartado.

 

2. Identificación de las partes

PASARELA FLAMENCA GRANADA es una marca perteneciente a No Solo Una Idea SL con CIF B18974055. PASARELA FLAMENCA GRANADA cuenta con una plataforma de venta online en la que marcas de moda flamenca y complementos venden sus productos.

“Vendedor” es la marca o diseñador que pone a la venta sus productos a través de la web de PASARELA FLAMENCA GRANADA, cuyos datos de identificación aparecen indicados en la ficha de los productos.

Se denomina “comprador “a la persona que adquiere cualquiera de los productos/servicios ofertados por los vendedores a través de la web. Queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de compra, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de estos.

 

3. Descripción de los productos y servicios

La tienda online de PASARELA FLAMENCA GRANADA es un espacio destinado a marcas de moda flamenca y complementos en el que pueden vender sus productos. A través de esta plataforma, los compradores podrán adquirir productos realizados y comercializados por diferentes marcas de moda, complementos y artesanía.

PASARELA FLAMENCA GRANADA es un intermediario online entre los vendedores (marcas de moda flamenca y complementos) y los compradores. La responsabilidad de los productos adquiridos es única y exclusivamente de los vendedores.

El cobro se realizará a través de PASARELA FLAMENCA GRANADA como parte del servicio ofrecido.

 

4. Proceso de compra

Los productos anunciados y vendidos en la tienda online de PASARELA FLAMENCA GRANADA pertenecen a los vendedores, por lo que son de su exclusiva responsabilidad. Especialmente en lo que se refiere a su propiedad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento de la legislación aplicable.

La entrega de los pedidos es responsabilidad de los respectivos vendedores. PASARELA FLAMENCA GRANADA no es el vendedor de los productos adquiridos a través del Marketplace, sin asumir ninguna responsabilidad derivada de las transacciones realizadas entre el cliente y los vendedores.

Para realizar compras a través de nuestra web, puede hacerlo de dos maneras, como usuario registrado o como invitado.

  • Como usuario registrado: para registrarse debe cumplimentar el siguiente formulario: registro de cuenta. Al registrarse y crear una cuenta de usuario, el sistema podrá recordar sus datos y se agilizará su proceso de compra, completándose ciertos campos de forma automática.
  • Como invitado: también puede realizar sus compras sin registrarse. Al rellenar los datos de facturación /envío, en el último paso antes de finalizar la compra, se le ofrecerá la opción de crear una cuenta de usuario, partiendo de los datos facilitados en dicho formulario. En ese caso, deberá introducir una contraseña para su nueva cuenta de usuario y se le enviará un correo con la información de su nueva cuenta.

En cualquiera de los escenarios, para poder realizar una compra, deberá seleccionar sus productos, añadirlos al carrito de la compra y comenzar el proceso de compra siguiendo los pasos. Antes de finalizar la compra, el usuario debe aceptar las condiciones generales y particulares (del producto) y la política de privacidad.

Una vez verificada la realización del pago, se enviará toda la información de su pedido incluidos sus datos de carácter personal al vendedor correspondiente del producto adquirido para que este proceda con la gestión de envío. Además, se le enviará a su dirección de correo la confirmación y resumen de su pedido.

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad.

 

5. Precios

Los precios indicados son en euros y tienen los impuestos incluidos. Estos importes tienen incluidos los importes de gastos de envío.

 

6. Pago

PASARELA FLAMENCA GRANADA cobrará el importe de las ventas como parte del servicio ofrecido.

 

7. Gastos y zonas de envío

Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto. Además, los tiempos de envío variarán dependiendo del vendedor del producto comprado. Para obtener dicha información, debe consultarla en cada ficha de producto.

*Determinados productos no tendrán opción de envío. Únicamente se podrán recoger en tienda. Para más información, consultar la ficha de producto.

Desde la tienda online, solo se venderá a la Península y Baleares. No se realizarán envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de España.

 

8. Formas de pago

Puedes pagar a través de pago seguro con tarjeta de crédito: aceptamos tarjetas VISA, Master Card y Maestro.

 

9. Plazos de entrega

Los pedidos realizados que cuenten con envío serán gestionados por cada vendedor, siendo los plazos  de entrega no superiores a 15 días laborables. Puede consultar la información referente al envío o recogida dentro de la ficha de cada producto.

 

10. Desistimiento

Se recomienda al cliente, antes de finalizar la compra, comprobar la exactitud de su pedido. El cliente podrá desistir del pedido realizado, es decir proceder a su devolución, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de este. El cliente asumirá el coste de la devolución del producto adquirido. El derecho de desistimiento no existirá en relación a determinados productos y/ servicios, conforme a los supuestos establecidos en el artículo 103 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

A título informativo, pero no limitativo, les indicamos que no existirá el derecho de desistimiento en relación a determinados complementos (pendientes, pulseras, collares) una vez desprecintados y a la ropa interior, por razones de higiene (artículo 103 e). En la ficha de cada producto se indicará si el mismo está exceptuado del derecho de desistimiento.

Para ejercer el desistimiento, el cliente deberá comunicarlo de forma fehaciente a PASARELA FLAMENCA GRANADA mediante e-mail dirigido a tienda@psarelaflamencagranada.com

Puede utilizar el siguiente formulario aunque su utilización no es obligatoria. (Descargar aquí).

Para poder admitir la devolución por desistimiento, debe consultar las condiciones de devolución y desistimiento de cada vendedor que vienen expuestas en la ficha de de producto de cada artículo. Cada producto tiene unas condiciones particulares de desistimiento dependiendo del vendedor.

Una vez que el vendedor compruebe que el artículo está en perfectas condiciones, procederá a aplicar su política de devolución.

En el caso de que la devolución consista en abonar el importe del producto, deberá comunicarlo a PASARELA FLAMENCA GRANADA para que pueda devolver dicho importe al comprador.

El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que el cliente notificó su intención de desistir. El mismo se realizará a través del mismo modo de pago empleado en la compra. Se podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes (salvo en caso de que el vendedor se haya ofrecido a recoger él mismo los bienes).

El cliente deberá realizar la devolución del producto al vendedor correspondiente en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento, y enviar o entregar el producto a la dirección expresada en el remitente del mismo.

 

11. Devoluciones

Las condiciones de devolución dependerán de cada vendedor y se indicará en la ficha del producto.

Si tu pedido contiene un artículo dañado o ha habido algún error, puedes, en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, avisar al vendedor de la incidencia a través de los datos indicados en la ficha del producto para que pueda reponer dicho artículo a la mayor brevedad posible. Cuando se realice la entrega de tu pedido deberás comprobar que todo está conforme a lo solicitado.

El reembolso del importe se abonará al cliente en un plazo máximo de 14 días desde el momento de la petición de devolución.

 

Legislación aplicable

Las presentes condiciones de contratación se regirán por la legislación española Resolución de litigios en línea en materia de consumo.

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea. Los consumidores podrán realizar sus reclamaciones también a través de esta plataforma que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia en relación con estos términos y condiciones las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales que estipule la ley.

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